Si vous n'avez pas encore accès à votre espace client sécurisé veuillez suivre les instructions d'accès.

Si vous n'avez pas effectué de
pour les retraits passés, veuillez noter que:

• -La date limite pour les demandes de retrait est 12h00 EST/AEDT. Si vous soumettez une demande de retrait avant cette heure, elle sera traitée le jour de la réception de la demande. Les demandes de retrait soumises après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
• -Connectez-vous au compte de la plateforme de trading de devises. Sur la page de gestion de fonds ou la page du compte personnel de la plateforme, il y aura une option pour retirer des fonds.
• -Sélectionnez la méthode d'extraction. Choisissez la méthode de retrait en fonction de vos besoins et de votre convenance, comme le virement bancaire, la plateforme de paiement électronique ou le retrait d'espèces par carte de crédit.
• -Saisissez le montant du retrait. En fonction du montant à retirer, renseignez le montant du retrait dans la case de saisie correspondante. Généralement, la plateforme vous demandera de saisir des informations pertinentes sur le montant du retrait et la méthode de retrait.
•  – Confirmez et soumettez la demande de retrait. Après avoir confirmé que les informations d'extraction sont correctes, cliquez sur le bouton Soumettre ou Confirmer et le système de la plateforme traitera votre demande d'extraction.
• -Attendez que les fonds arrivent. Dans des circonstances normales, la plateforme de trading de devises traitera votre demande de retrait dans un délai de quelques jours ouvrables. L'heure d'arrivée dépend de la méthode de retrait sélectionnée et du délai de traitement de la banque ou de l'établissement de paiement concerné.
• -Si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez contacter le service client de la plateforme de trading de devises pour obtenir de l'aide et des réponses.